La Dirección General de Desarrollo Urbano del Municipio, invita a la ciudadanía a denunciar a las personas que estén haciendo mal uso de la vía pública, al obstruir las banquetas.
La titular de la dependencia, Claudia Verónica Morales Medina, indicó que estos espacios están destinados para el tránsito exclusivo de los peatones, por lo que obstaculizarlos con vehículos o con algún otro objeto, limita el derecho de la movilidad y es motivo de infracción.
Ante esta situación, mencionó que es importante denunciar a través de la aplicación “Juárez, Cruzadas por tu Ciudad”, que está disponible para iOS y Android.
Dijo que el objetivo es concientizar a la ciudadanía sobre la importancia de la accesibilidad universal, ya que las banquetas son hechas para el libre tránsito de los peatones, especialmente para las personas con discapacidad, por lo que se hace el llamado a que respeten los espacios.
Mencionó que muchas personas obstaculizan las banquetas con vehículos, escombro y hasta con basura.
Los ciudadanos pueden descargar la aplicación Juárez CPC que ofrece una experiencia interactiva a través de su asistente virtual “Celia”, por lo que los usuarios pueden iniciar una conversación guardando el número 656-980-2511 y enviando un mensaje de “hola” al contacto.
Celia interactúa con los usuarios solicitándoles que ingresen palabras clave relacionadas con el servicio específico o la información que requieren y una de las características de la aplicación es su capacidad para procesar y gestionar reportes sobre problemas como baches, topes, fallas en alumbrado público y la recolección de basura.
Quienes deseen denunciar la obstrucción de banquetas deberán tomar una fotografía, así como dar datos sobre el problema y enviarlo por la aplicación, mientras que la Dirección de Desarrollo Urbano se encargará de atender la denuncia y de notificar a quienes infrinjan el reglamento.